Que dois-je faire si je n'ai pas reçu mon colis ? Mon colis est perdu...

Avant toute chose, nous vous invitons à consulter le suivi de livraison de votre colis sur le site du transporteur.

Vous pouvez accéder au suivi de votre colis depuis l'e-mail d'envoi de votre colis que nous vous avons adressé, ou encore depuis votre compte client, rubrique Mes commandes. 

Si vous constatez un retard par rapport aux délais de livraison indicatifs, nous vous indiquons à contacter notre service clientèle depuis notre formulaire de contact