Si vous possédez déjà un compte client sur notre site et que vous avez perdu votre mot de passe ou que vous ne parvenez pas à vous connecter, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur "Mot de passe oublié ?" depuis la page de connexion.
Vous recevrez tout de suite un e-mail contenant un lien vous permettant d’obtenir un nouveau mot de passe pour pouvoir à nouveau accéder à votre compte client.
Si cet e-mail n’est pas dans votre boite mail, pensez à vérifier dans vos spams.
Dans le cas où cette solution ne fonctionnerait pas, contactez notre service client du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h, qui vous attribuera un nouveau mot de passe.
Modifier son mot de passe :
Une fois que votre mot de passe est renouvelé, si vous souhaitez le modifier, connectez-vous à votre compte client et cliquez sur "mes informations personnelles".
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