Est-il possible d'avoir une facture ? Où trouver ma facture ?

Cerf Dellier -

Vous recevez systématiquement un exemplaire papier de votre facture dans votre colis (sur la pochette plastifiée collée sur le colis).

 

Par la suite, si vous souhaitez obtenir un double de vos factures, vous pouvez à tout moment vous connecter à votre compte client pour télécharger le double de la facture au format pdf. 

Veuillez noter que les factures au format pdf sont disponibles dans votre espace client au lendemain de l'expédition de votre commande, et non le jour même. 

Pour accéder à vos factures, il suffit de vous connecter à votre espace client depuis votre compte client, et d'accéder à la rubrique HISTORIQUE ET DETAILS DE MES COMMANDES.

historique_et_detail_commandes.png

puis cliquez sur l'icône grise PDF dans la colonne FACTURE, à gauche de la colonne ETAT (cette colonne permet de suivre l'avancement de votre commande)

 factures.png

Les fichiers au format pdf se lise avec Acrobat Reader. Si vous ne possédez pas Acrobat reader, vous pouvez le télécharger gratuitement depuis ce lien

 

 

 

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